Politica de Privacidad

Política Privacidad y Protección de Datos

Alfonso García Vergara (LO APP DESIGN) , en adelante LO APP DESIGN, conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, informa a los Usuarios de su plataforma online, acerca de la Política de Privacidad y Protección de Datos que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite voluntariamente al acceder al Sitio www.loappdesign.es o a la correspondiente aplicación móvil.

El Usuario, al proporcionar a  LO APP DESIGN sus datos de carácter personal a través de los formularios electrónicos de la Web o de la Aplicación, consiente expresamente que  LO APP DESIGN pueda tratar esos datos en los términos de esta cláusula de Política de Privacidad y Protección de Datos y para los fines aquí expresados.

Antes de registrarse en  LO APP DESIGN, los Usuarios deben leer la presente Política de Privacidad y Protección de Datos. Al marcar el botón “suscribirse”, los Usuarios afirman que han leído y que consienten expresamente la presente Política de Privacidad de Datos.

Al suscribirse, los Usuarios deberán proporcionar algunos datos para la creación de su cuenta y la edición de su perfil. Éstos deberán proporcionar los siguientes datos: nombre de usuario, contraseña, correo electrónico. Asimismo,  LO APP DESIGN, siempre y cuando los Usuarios lo autoricen, recogerá datos relacionados con su localización, incluyendo la localización geográfica en tiempo real del ordenador o dispositivo móvil de los usuario.

Una vez completada la suscripción, todo usuario podrá acceder a su perfil y completarlo y/o editarlo según estime conveniente. La información y datos facilitados por el Usuario estarán en todo momento disponibles en su cuenta de usuario y podrán ser modificados por el Usuario a través de la opción editar perfil.

El usuario se compromete a introducir datos reales y veraces. Asimismo, será el único responsable de los daños y perjuicios que  LO APP DESIGN o a cualquiera de sus filiales o terceros pudieran sufrir como consecuencia de la falta de veracidad, inexactitud, falta de vigencia y autenticidad de los datos facilitados.

Los datos recabados por  LO APP DESIGN, serán exclusivamente utilizados para la consecución del objeto definido en las Condiciones Generales de Uso de la plataforma web.

 Legislación aplicable a los datos personales de los usuarios (Protección de Datos de carácter Personal)

 LO APP DESIGN manifiesta su compromiso de cumplir con la legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos. Se informa a los usuarios que los datos de carácter personal que sean facilitados en la Web serán objeto de tratamiento automatizado y pasarán a formar parte de los ficheros titularidad de MISTERLO APP (ALFONSO GARCÍA VERGARA), siendo éste el responsable del tratamiento  LO APP DESIGN para las finalidades propias de gestión de usuarios registrados en la Plataforma de  LO APP DESIGN

 

Información básica sobre Protección de Datos
Identidad Alfonso García Vergara
Finalidad Gestión y prestación de servicios solicitados
Legitimación Cumplimiento de la relación contractual, interés legítimo y consentimiento del usuario
Derechos Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.
Información Adicional Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de datos en los apartados siguientes.

 

De acuerdo con la legislación aplicable, a continuación, se detalla la Política de Privacidad que  LO APP DESIGN utiliza en el tratamiento de los datos de los usuarios que se registran en la Plataforma.

¿Quién es el responsable de los Datos que usted nos facilita?

Toda la información personal que facilite o se recoja a través de www.loappdesign.es, será tratada por  LO APP DESIGN como responsable del tratamiento, mostrándose a continuación sus datos de contacto. También la información personal recogida a través de la App LO APP DESIGN publicada en Android.

 

Responsable del tratamiento de sus datos
Identidad Alfonso García Vergara
Dirección Postal C/ Sanchidrián, 17 28024 Madrid.
Teléfono (+34) 611498517
Formulario de Contacto https://www.loappdesign.es/solicita-informacion

 

Información recopilada por  LO APP DESIGN

La Plataforma  LO APP DESIGN (que incluye el formato Web y la “App”) se utiliza tanto por los usuarios, como por nuestros proveedores.. La información que recibimos por parte de los Usuarios se recopila como exponemos a continuación.

 LO APP DESIGN recopila información del usuario que éste aporta directamente y otra que es facilitada de forma indirecta mediante el uso de la plataforma  LO APP DESIGN.

  1. a) Información los Usuarios nos facilitan directamente:
  •   Datos de Registro: la información que el usuario nos facilita cuando se crea una cuenta en la Plataforma  LO APP DESIGN: Nombre de usuario y correo electrónico.
  •   Información del Perfil del Usuario: la información que el usuario añade en la Plataforma a efectos de poder utilizar el servicio de  LO APP DESIGN. El usuario puede ver y editar los datos personales de su perfil cuando estime oportuno.
  •  Información adicional que el Usuario quiere compartir: la información que podría facilitar el Usuario a  LO APP DESIGN con otros fines. Por ejemplo, una fotografía suya o sus gustos o preferencias de compra.
  •  Información acerca de las comunicaciones realizadas con  LO APP DESIGN:  LO APP DESIGN tendrá acceso a información que los usuarios faciliten para la resolución de dudas o quejas sobre el uso de la plataforma, ya sea a través del formulario de contacto, mediante correo electrónico o a través del servicio de atención al cliente de forma telefónica(+34 611498517).

El tratamiento de estos datos por parte de  LO APP DESIGN es necesario para poder cumplir con la relación contractual que se establece. Si el usuario no los facilita, los servicios solicitados podrán no estar disponibles y  LO APP DESIGN no podrá prestarlos.

 

 Información que los Usuarios nos facilitan indirectamente:

–            Datos derivados del Uso de la Plataforma:  LO APP DESIGN recolecta los datos derivados del Uso de la Plataforma por parte del Usuario cada vez que éste interactúa con la Plataforma.

–           Datos de la aplicación y del dispositivo:  LO APP DESIGN almacena los datos del dispositivo y de la Aplicación que el Usuario utiliza para acceder a los servicios. Estos son:

  • Dirección IP de Internet que utiliza el Usuario para conectarse a Internet con su ordenador o móvil.
  • Información de su ordenador o móvil, como su conexión a Internet, su tipo de navegador, la versión y el sistema operativo, y el tipo de dispositivo.

–           Datos derivados del origen del Usuario: si el Usuario llega a la Plataforma  LO APP DESIGN a través de una fuente externa (como sería por ejemplo un enlace de otra página web o de una red social),  LO APP DESIGNrecopila los datos de la fuente de la que procede el Usuario de  LO APP DESIGN.

–   Datos derivados de la gestión de incidencias: si el Usuario se dirige a la Plataforma de  LO APP DESIGN a través del Formulario de Contacto o a través del teléfono de  LO APP DESIGN,  LO APP DESIGN recopilará los mensajes recibidos en el formato utilizado por el Usuario y los podrá utilizar y almacenar para gestionar incidencias presentes o futuras.

–          Datos derivados de las “cookies”:  LO APP DESIGN utiliza cookies propias y de terceros para facilitar la navegación a sus usuarios y con fines estadísticos.

–           Datos derivados de terceros externos:  LO APP DESIGN podría recopilar información o datos de carácter personal de terceros externos únicamente si el usuario autoriza a esos terceros a compartir la información citada con  LO APP DESIGN. Por ejemplo, en caso de que el usuario se cree una cuenta a través de su Facebook, Facebook podría cedernos datos de carácter personal de dicho usuario en caso de que éste los tuviera en su perfil de Facebook (nombre, genero, edad…).

Del mismo modo, si el usuario accede a  LO APP DESIGN a través de los productos y servicios ofrecidos por Google, éste podrá enviar datos de navegación del usuario a  LO APP DESIGN, con el acceso a la plataforma a través de los enlaces creados por Google.

La información facilitada por el tercero externo podrá ser controlada por el usuario según   la propia política de privacidad del tercero externo.

–           Datos sobre la Geolocalización: siempre y cuando los Usuarios lo autoricen,  LO APP DESIGN recogerá datos relacionados con su localización, incluyendo la localización geográfica en tiempo real del ordenador o dispositivo móvil de los Usuario.

Finalidad de la recogida de datos

1.-  LO APP DESIGN utiliza los datos que recopila de los usuarios para que puedan acceder y comunicarse con la plataforma de  LO APP DESIGN y para prestar los servicios que soliciten a través de su cuenta en la Plataforma  LO APP DESIGN, según el mecanismo descrito en los “Términos de Uso”.

2.-  LO APP DESIGN también utiliza la información para investigar y analizar cómo mejorar los servicios que presta a los usuarios, así como para desarrollar y mejorar las características del servicio que ofrece.

En particular,  LO APP DESIGN podrá utilizar los datos a efectos de velar por el buen uso de los productos solicitados en su Plataforma.

3.-  LO APP DESIGN también puede utilizar la información de los usuarios con el propósito de detectar e investigar fraudes, así como otras actividades ilegales y quebrantamientos potenciales de nuestros “Términos de Uso”.

4.- Internamente,  LO APP DESIGN utiliza la información con fines estadísticos a efectos de analizar el comportamiento y las tendencias de los Usuarios, de comprender cómo los usuarios utilizan la Plataforma  LO APP DESIGN, y de gestionar y mejorar los servicios ofrecidos, incluyendo la posibilidad de añadir nuevos distintivos a la Plataforma. Asimismo,  LO APP DESIGN podrá utilizar los datos facilitados a los efectos de gestionar las incidencias que pudieran producirse en la prestación de servicios.

5.- Por otro lado,  LO APP DESIGN, con el consentimiento del usuario, podrá enviar al correo electrónico de los usuarios mensajes promocionales y/o ofertas relativas al servicio que ofrece. Si el usuario de  LO APP DESIGN desea no recibir la citada información y/o comunicaciones comerciales, podrá optar en cualquier momento a la opción de “Cancelar la suscripción” en el propio correo electrónico, y consecuentemente,  LO APP DESIGN cesará inmediatamente en el envío de la citada información.

6.- Como se ha descrito anteriormente, si el Usuario conecta su cuenta MISTERLO) a otra red social o a la plataforma de un tercero,  LO APP DESIGN podría utilizar la información cedida a esa red social o tercero, siempre que dicha información se haya puesto a disposición de  LO APP DESIGN cumpliendo con la política de privacidad de dicha red social o plataforma de tercero.

9.- Si la propiedad de  LO APP DESIGN cambiara o la mayor parte de sus activos fueran adquiridos por un tercero, los usuarios serán informados que  LO APP DESIGN transferirá sus datos a las entidades del adquirente con la finalidad de seguir prestando los servicios objeto del tratamiento de datos. El nuevo responsable comunicará a los usuarios sus datos de identificación.  LO APP DESIGN manifiesta que cumplirá con el deber de información a la Autoridad de Control pertinente en caso de que las situaciones citadas ocurrieran, y comunicará a los usuarios el cambio de responsable en el momento en que se produzca.

10.-  LO APP DESIGN no utiliza la información de los usuarios para ningún otro fin que los descritos en la presente Política de Privacidad y los Términos de Uso.

Los tratamientos definidos en este punto son realizados por  LO APP DESIGN o por terceros en nombre de  LO APP DESIGN, según descrito en el siguiente punto, dado el interés legítimo de  LO APP DESIGN en mejorar los servicios ofrecidos a los usuarios, así como para mejorar su experiencia de uso de la plataforma y para cumplir con la relación contractual que se establece entre el Usuario y  LO APP DESIGN.

Sobre la compartición de datos que  LO APP DESIGN recopila

Como se ha indicado en el apartado anterior, los datos de carácter personal que  LO APP DESIGN recopile serán exclusivamente utilizados para la consecución del objeto definido en los “Términos de Uso”.

Para el correcto desarrollo de la relación contractual y la excelencia en la prestación del servicio, así como por el interés legítimo de  LO APP DESIGN, compartirá ciertos datos de carácter personal de los Usuario con:

–           Proveedores con los que  LO APP DESIGN mantiene un acuerdo comercial: a través de la página web y de la aplicación, se puede utilizar  LO APP DESIGN para facilitar la adquisición presencial de productos en tiendas con las que  LO APP DESIGN mantiene un acuerdo comercial. En dichos casos, el nombre del Usuario podrá ser compartido con la citada tienda con el único propósito de facilitar la transacción. En el supuesto que el usuario contacte directamente con los proveedores descritos y facilite sus datos directamente a éstos,  LO APP DESIGN no será responsable por el uso que los proveedores hagan.

–        El usuario podrá recibir también correos electrónicos de  LO APP DESIGN y/o de la tienda para confirmar el pedido, organizar una devolución, solicitar la valoración del usuario sobre el pedido o recibir un resumen del pedido. En ningún caso las tiendas recibirán ni serán autorizadas a solicitar información de la tarjeta de crédito de los Usuarios. Toda la información facilitada por los usuarios a las tiendas fuera del control de  LO APP DESIGN no está cubierta por la presente Política de Privacidad.

–         LO APP DESIGN garantiza que todos los socios comerciales, técnicos, proveedores, o terceros independientes están unidos mediante promesas contractualmente vinculantes para procesar información que se comparte con ellos siguiendo las indicaciones que  LO APP DESIGN le da, la presente Política de Privacidad, así como la legislación aplicable en materia de protección de datos.

En la elección de los prestadores de servicios,  LO APP DESIGN puede transferir datos de los usuarios fuera de las fronteras del Espacio Económico Europeo. En estos casos, y de forma previa al envío,  LO APP DESIGNse encargará de que estos prestadores de servicios cumplan con los estándares mínimos de seguridad establecidos por la Comisión Europea y que éstos traten los datos siempre según las instrucciones prestadas por  LO APP DESIGN.  LO APP DESIGN podrá tener una relación contractual con ellos dónde los prestadores de servicios se comprometan a cumplir las instrucciones de  LO APP DESIGN y a incorporar las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos de los Usuarios.

–              Empresas de seguridad y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad:  LO APP DESIGN podrá divulgar información personal y datos de cuentas de nuestros clientes cuando crea que su divulgación es necesaria para el cumplimiento de la ley, para hacer cumplir o aplicar los “Términos de Uso” o para proteger los derechos, la propiedad o seguridad de  LO APP DESIGN, sus usuarios o terceros. Lo anterior incluye, por lo tanto, el intercambio de información con otras sociedades y organizaciones así como con Fuerzas y Cuerpos de Seguridad para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.

–    Pasarela de pago:  LO APP DESIGN no almacena los datos de las tarjetas de crédito de los Usuarios. No obstante, los datos identificativos de la tarjeta de crédito/débito (número y fecha de caducidad) se almacenan por el proveedor de servicios de pago escogido por  LO APP DESIGN. Si el Usuario solicita borrar los datos correspondientes a los medios de pago que introdujo en su perfil,  el tercero proveedor de servicios de pago borrará dichos datos de sus servidores.

–              Previo requerimiento legal,  LO APP DESIGN podrá compartir información con organismos de autoridades ejecutivas y/o terceros con respecto a peticiones de información relativas a investigaciones de carácter penal y presuntas actividades ilegales.

–        Los datos de los Usuarios de  LO APP DESIGN se almacenan en los servidores de Raiola Networks S.L situados en España y contratados por  LO APP DESIGN. Los datos recogidos por la App se almacenan también en servidores seguros de la compañía Sarl DuoApps situados en Francia (EU).  LO APP DESIGN manifiesta que dichos servidores cumplen con la legislación aplicable en materia de Protección de Datos y con los compromisos expuestos en la Presente Política de Privacidad de Datos. Los Usuarios de  LO APP DESIGN autorizan expresamente a las filiales del grupo  LO APP DESIGN a acceder a sus datos de carácter personal desde cualquier territorio a los efectos de prestar el servicio solicitado por el Usuario.

–        Los datos de los Usuarios de  LO APP DESIGNno se transmitirán a ningún tercero a excepción de que (i) sea necesario para los servicios solicitados, en caso de que  LO APP DESIGN colabore con terceros (ii) cuando LO APP DESIGN tenga autorización expresa e inequívoca por parte del Usuario, (iii) cuando se solicite por parte de autoridad competente en el ejercicio de sus funciones (para investigar, prevenir o tomar acciones relativas a acciones ilegales) o (iv) por último, si lo requiere la ley.

–        Con el consentimiento del usuario: aparte de lo establecido anteriormente, se informará al usuario en el caso de que cualquier información sobre el mismo, se ponga en conocimiento de los socios comerciales de la Plataforma y/o web con carácter distinto a las finalidades expuestas en los Términos de Uso de  LO APP DESIGN, al objeto de que tenga la oportunidad de decidir que no se comparta su información.

–        Con el consentimiento del usuario también: a terceros no socios comerciales, sin vínculo con  LO APP DESIGN, siempre y cuando exista una autorización previa e inequívoca por parte del usuario.

Ninguna de las comunicaciones de datos anterior incluirá vender, alquilar, compartir o revelar de otro modo información personal de clientes con fines comerciales de modo contrario a los compromisos adquiridos en la presente Política de Privacidad.

 

Derechos de los usuarios

–    Duración de la conservación de los datos de usuarios

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado durante un plazo de 24 meses desde la última interacción.

En caso de retirar el consentimiento u oponerse al tratamiento, los datos se bloquearán y dejarán de tratarse, y se conservarán por un plazo de 4 años a efectos de poder reclamar o defendernos de posibles reclamaciones.

–  Derecho a retirar su consentimiento

En cualquier momento el Usuario podrá retirar su consentimiento para el tratamiento de datos por parte de  LO APP DESIGN.

Para su retirada bastará con que el Usuario rellene y envíe el formulario de contacto presente en https://www.misterlo.com/contacto. O bien, a través del correo electrónico hacemostuapp@misterlo.com. La retirada del consentimiento podrá realizarse en cualquier momento por parte del interesado. Los usuarios aceptan y consienten que la retirada del consentimiento implicará que  LO APP DESIGN no pueda prestar los servicios propios de su Plataforma.

–  Información a la que pueden acceder los usuarios

 LO APP DESIGN da al usuario acceso a una gran cantidad de información sobre su cuenta y sus operaciones en www.loappdesign.es para que pueda ver, y en ciertos casos, actualizar dicha información.

Todo usuario podrá acceder a su perfil y completarlo y/o editarlo según estime conveniente. La información y datos facilitados por el usuario estarán en todo momento disponibles en su cuenta de usuario y podrán ser modificados por el usuario a través de la opción editar perfil.

–   Derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y derecho a la portabilidad de los datos

El derecho de acceso se concibe como el derecho que tiene el usuario a solicitar a  LO APP DESIGN si trata algún dato suyo, junto con la información que se establece en el artículo 15 del Reglamento.

Según establece el artículo 16 del Reglamento, el Usuario podrá solicitar a  LO APP DESIGN la rectificación de los datos presentes en su base de datos si éstos fueran incompletos.

El derecho de supresión faculta al Usuario a solicitar a  LO APP DESIGN la supresión de sus datos personales en los casos previstos en el artículo 17 del Reglamento.

Si el Usuario lo solicitara, en base a las condiciones del artículo 18 del Reglamento,  LO APP DESIGN limitará el uso de sus datos a lo establecido en ese artículo.

El artículo 20 del Reglamento regula el derecho a la portabilidad que tienen los usuarios, que les permitirá solicitar a  LO APP DESIGN el envío de todos los datos que tenga en un formato estructurado y de lectura automática, pudiendo solicitar que los transmita a otro responsable que el mismo usuario solicite.

El usuario también tendrá el derecho de oponerse al trato de los datos personales que tenga  LO APP DESIGN en su poder conforme se establece en el artículo 21 del mismo Reglamento.

El ejercicio de los mismos es personal, por lo que será necesario que el afectado acredite su identidad. El ejercicio de estos derechos deberá realizarse por escrito firmado por el titular de los datos, con indicación de su domicilio, adjuntando copia de su Documento Nacional de Identidad u otro documento acreditativo, dirigiéndose a  LO APP DESIGN, a través de su Formulario de Contacto o las oficinas de  LO APP DESIGN.

–     Opciones de los usuarios

Como se ha indicado anteriormente, si el Usuario desea dejar de recibir correos electrónicos de  LO APP DESIGN podrá ajustar sus suscripciones en la bandeja de correo electrónico y presionar el botón “elimina mi cuenta”.

Adicionalmente, los usuarios podrán escoger que  LO APP DESIGN no conozca su geolocalización. La mayoría de dispositivos móviles proporciona a los usuarios la opción de desactivar los servicios de localización. Dicha posibilidad suele encontrarse en el menú de configuración del dispositivo. Si tiene alguna duda dudas sobre cómo desactivar los servicios de localización de su dispositivo,  LO APP DESIGN recomienda a los usuarios ponerse en contacto con el fabricante o con el operador de servicios de su dispositivo.

Aparte del ejercicio de los derechos anteriormente descritos, los usuarios tienen el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control para el conocimiento de su pretensión.

 

Protección de los datos por parte de  LO APP DESIGN 

 LO APP DESIGN ha adoptado las medidas necesarias recomendadas por la Comisión Europea y por la autoridad competente para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Como se ha mencionado anteriormente, los datos personales facilitados no serán cedidos a terceros sin autorización previa por parte del titular de los mismos.

 

Notificaciones y modificaciones

Como se ha indicado anteriormente, todos los Usuarios tienen derechos a acceder, actualizar y cancelar sus datos, así como oponerse a su tratamiento. Puede ejercer estos derechos o realizar cualquier consulta en relación con la Política de Privacidad de  LO APP DESIGN a través del Formulario de Contacto.

A causa de la continua evolución de las actividades de  LO APP DESIGN, la presente Política de Privacidad, la Política de Cookies y los Términos de Uso podrán igualmente modificarse.  LO APP DESIGN enviará al Usuario los avisos sobre los cambios y modificaciones sustanciales de dichos documentos a través del correo electrónico, o de otro medio que asegure la recepción de los mismos.  De todas formas,  LO APP DESIGN en ningún caso modificará las políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes almacenados anteriormente.